Чиновники отчитались о полном начале отопительного сезона. Рассказываем, что делать, если батареи холодные

8 октября по всей Оренбургской области официально дан старт отопительному сезону. Практически во всех муниципалитетах (кроме трех, включая и Оренбург) батареи потеплели заранее (например, в Бугуруслане и Сорочинске еще с 25 сентября), но теперь чиновники и коммунальщики отчитались о высоких цифрах по всему региону. На бумаге всё хорошо, но что делать, если в вашей квартире пока не Ташкент? Тогда этот материал для вас.

Первым о старте отопительного сезона во всех 42 МО отчитался глава регионального Минстроя Александр Полухин. Он уточнил, что мониторинг запуска тепла в жилые дома и объекты образования и социальной сферы проводится в ежедневном режиме.

Полухин отмечает, что сегодня батареи стали теплыми в Оренбурге (хотя, как сообщал 56.RU, не обошлось без неприятностей: вечером 7 октября без горячей воды остались около 170 домов в районе «Малой земли»), а подготовка к зиме объектов ЖКХ вышла на финишную прямую.

По словам министра, в целом по Оренбургской области готовы более 13 тысяч объектов жилищного фонда, порядка 3 тысяч объектов образования и здравоохранения, 2,5 тысячи источников теплоснабжения, 206 центральных теплопунктов. Заменено 24,6 километра тепловых сетей, 113 километров водопровода и 8,4 километра сетей водоотведения.

— В регионе созданы необходимые резервы для бесперебойного прохождения осенне-зимнего максимума нагрузок. Также предусмотрены запасы ресурсов на случаи аварийных и нештатных ситуаций. С муниципалитетами адресно отрабатываем все поступающие жалобы от жителей на проблемы с отоплением, — отметил Александр Полухин.

В пресс-службе «Т Плюс» отчитываются, что все их объекты уже переведены на зимний режим работы: подключены к теплу 99% социальных объектов и 97% жилых домов.

Что касается других цифр, то включено в работу оборудование всех 53 котельных и 154 центральных тепловых пунктов (правда, в зону отключения холодной воды завтра попадают два таких в районе улицы Чкалова). По данным тепловиков, с начала пробных пусков устранено около 50 повреждений трубопроводов, и это не превышает многолетнее среднее количество дефектов при входе в отопительный сезон.

— Неисправности возникают из-за разницы температур и расширения металла, что неизбежно при пуске тепла. Наши специалисты продолжают работать круглосуточно, устраняя оставшиеся повреждения на квартальных сетях. В первую очередь внимание уделяется участкам, влияющим на подключение большего числа домов, — уточняют в «Т Плюс».

Если где-то еще не Ташкент, а Арктика, то тепловики заранее успокаивают: полностью режим отопления должен стабилизироваться в течение двух недель, и потребует непосредственного участия специалистов управляющих компаний, отвечающих именно за внутридомовые коммуникации.

Ровно того же мнения и Александр Полухин.

— С вопросами о запуске тепла по конкретному адресу граждане могут обращаться в управляющую компанию или ТСЖ, а также в адрес единых дежурно-диспетчерских служб, сформированных на базе администраций муниципальных образований, — говорит глава Минстроя.

В комментариях к посту Полухина о старте отопительного сезона уже начали задавать вопросы по поводу отсутствия тепла. И «разгребает» все пресс-служба Минстроя.

Если в управляйках вам дают «от ворот поворот», не можете дозвониться до ЕДДС (30-40-40 в Оренбурге), адекватной обратной связи (несмотря на «нагоняи» от Евгения Солнцева) в соцсетях ответственных ведомств и чиновников нет, либо специалисты не торопятся решать вашу проблему, вы можете обратиться в прокуратуру.

С сегодняшнего дня в каждом муниципалитете действует «горячая линия» именно по вопросам, связанным с отопительным периодом. Звонить можно в любой день с понедельника по пятницу с 09:00 до 18:00 (перерыв — с 13:00 до 13:45), плюс работает отдельный адрес прокурорской электронной почты — GKH@56.mailop.ru.

Полностью список номеров телефонов по всем МО вы можете узнать вот по этой ссылке, а здесь публикуем «цифры тепла» для жителей Оренбурга и Орска.

• Ленинский район Оренбурга — 8-(3532)-44-07-83;

• Дзержинский район Оренбурга — 8-(3532)-44-07-03;

• Промышленный район Оренбурга — 8-(3532) 44-07-59 и 44-07-60;

• Центральный район Оренбурга — 8-(3532)-44-07-17;

• Ленинский район Орска — 8-(969)-748-78-54;

• Октябрьский район Орска — 8-(969)-748-81-69;

• Советский район Орска — 8-(969)-748-78-64.

Также вы можете обратиться к журналистам 56.RU: пишите свою проблему и адрес (фото только одобряется) в комментариях к этому материалу, либо в наш телеграм-канал (если хотите, анонимность будет соблюдена).