В Оренбургской области Ленинский районный суд г. Орска взыскал с туристической компании и ее регионального представителя более 40 тысяч рублей в пользу орчанина, не попавшего на отдых из-за отказа принимающей страны в выдаче визы.
Как сообщает ИА REGNUM, орчанин собирался отдохнуть в Испании. Приобрел тур у регионального представителя туристической компании «Вокруг Света» в Орске «Пегас Туристик МСК», однако на отдых так и не улетел – посольство Испании отказало ему в выдаче визы, которую по договору оформлял для него туроператор. Как выяснилось позже, причиной отказа стало отсутствие свидетельств, подтверждающих цель визита российского туриста.
Несостоявшийся турист потребовал у турагентства вернуть деньги, но туроператор решил возместить убытки частично: из затраченных 88 тысяч орчанину вернули только 65 тысяч 35 рублей. Мужчина обратился в суд с требованием вернуть оставшуюся сумму, а также взыскать с ответчиков неустойку, моральный вред и штраф, в соответствии с требованиями закона «О защите прав потребителя».
Суд встал на сторону потребителя, взыскав с ответчиков оставшуюся невыплаченной часть стоимости поездки. Всего с ООО «Вокруг Света» взыскано 16 тысяч 269 рублей, с «Пегас Турстик МСК» – 28 тысяч 563 рубля