В Бузулуке Оренбургской области организовали детский телефон доверия. Телефонная линия работает при Центре социальной помощи семье и детям, передает ИА REGNUM.
Служба экстренного психологического консультирования работает в круглосуточном режиме. За городским телефоном доверия закреплен номер в федеральном формате 8-800-2000-612.
Примечательно, что Бузулук стал вторым в регионе муниципальным образованием после Оренбурга, открывшим в системе социальной защиты населения службу психологической помощи. Специалисты отмечают, что общероссийский формат телефонного номера позволит принимать звонки бесплатно как со стационарного, так и с мобильного телефонов.
Любой горожанин будет получать психологическую помощь анонимно, бесплатно, с соблюдением тайны обращения. Четыре психолога, прошедшие специальное обучение и стажировку, готовы в любой момент выслушать, подсказать, успокоить детей и их родителей.
Особую роль в своей работе консультанты отводят профилактике семейного неблагополучия, стрессовых и суицидальных настроений детей и подростков, защите прав юных горожан.
Добавим, что в Оренбургской области за 1,5 года работы Детского телефона доверия (с сентября 2010 года) поступило более 20 тысяч звонков. Основными причинами обращений являются межличностные и внутрисемейные взаимоотношения, проблемы зависимостей, жестокого обращения.