Губернатор Оренбургской области Алексей Чернышев выступил на совещании по вопросам совершенствования системы социального обеспечения граждан Российской Федерации, которое провел первый заместитель председателя Правительства РФ Дмитрий Медведев 26 февраля в Уфе. Губернатор отметил, что в Оренбургской области создана система социальной поддержки, полностью отвечающая потребностям пожилых граждан. В ее основе – социальный паспорт семьи, позволяющий индивидуально определить меры поддержки, обеспечить комплексное оказание помощи каждому нуждающемуся жителю.
В области действуют 9 государственных и 26 муниципальных домов-интернатов для престарелых. Экстренную и другую помощь на дому ветеранам и инвалидам оказывают имеющиеся в каждом муниципальном образовании Центры социального обслуживания. Служба социальной помощи на мобильной основе, созданная в 2000 году как федеральный пилотный проект в 10 сельских районах, действует сегодня на территории всей области и позволяет решать широкий спектр проблем пожилых людей в самых отдаленных селах. Как отмечает «Орен.ру», только в 2007 году на 49 автомобилях совершено 1500 выездов, обслужено около 42 тысяч селян.
На востоке Оренбургской области в рамках пилотного проекта внедряется передвижная клиентская служба Пенсионного фонда для решения проблем жителей малых и отдаленных сел, которые не всегда могут лично приехать в райцентр и обратиться в управление Пенсионного фонда. Автомобиль мобильной службы оборудован новейшими техническими средствами, имеется удаленный доступ к необходимым информационным базам, что позволяет оперативно разрешать все вопросы жителей по пенсионному законодательству.